Elimina il tuo account e i tuoi dati

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account NoOneToTalk e dei dati personali a esso associati. Ci sono due modi per farlo.

1. Elimina dall'interno dell'app

Questa è l'opzione più rapida e rimuove il tuo account immediatamente:

1. Apri l'app NoOneToTalk e accedi.
2. Vai a Profilo e tocca Modifica profilo.
3. Scorri verso il basso e tocca ELIMINA ACCOUNT.
4. Conferma. Il tuo account viene eliminato e vieni disconnesso.

2. Richiedi l'eliminazione senza l'app

Se non puoi più accedere all'app, scrivici dall'indirizzo registrato sul tuo account a privacy@NoOneToTalk.com con oggetto "Richiesta di eliminazione dell'account". Includi l'indirizzo email e il nickname collegati al tuo account, così possiamo verificare la tua identità.

Verificheremo la richiesta e confermeremo l'eliminazione via email, di norma entro 30 giorni.

3. Che cosa viene eliminato

Quando il tuo account viene eliminato, rimuoviamo i dati personali di cui siamo titolari del trattamento, tra cui:

• Il tuo profilo (nome, nickname, email, Paese, città, biografia e avatar).
• I tuoi post, commenti, reazioni e relazioni di follow.
• I tuoi messaggi di chat e la cronologia delle conversazioni.
• I registri dell'account e di autenticazione.

4. Che cosa possiamo conservare, e per quanto tempo

Alcuni dati devono essere conservati per adempiere a obblighi legali, contabili e di salvaguardia anche dopo l'eliminazione del tuo account. In questi casi sono conservati solo per il periodo richiesto e poi cancellati:

• Registri amministrativi e di fatturazione (ad es. registri delle transazioni e fiscali): di norma sei (6) anni, in linea con i requisiti dell'HMRC del Regno Unito.
• Cartelle cliniche create da un Counsellor indipendente: conservate da quel Counsellor per il minimo imposto dalla legge (spesso 7–20 anni); è il titolare autonomo del trattamento di quei dati.
• Analisi anonimizzate e aggregate che non possono più identificarti possono essere conservate a tempo indeterminato.

Per i dettagli completi vedi la nostra Informativa sulla privacy. Gli abbonamenti acquistati tramite l'App Store o Google Play devono essere annullati separatamente nel tuo account dello store; eliminare il tuo account NoOneToTalk non annulla un abbonamento attivo dello store.

5. Domande

Per qualsiasi domanda sull'eliminazione del tuo account o dei tuoi dati, contatta privacy@NoOneToTalk.com.