Termini d'uso e contratto di licenza per l'utente finale

1. Parti e definizioni

1.1. I presenti Termini d'uso (i "Termini"), che fungono anche da contratto di licenza per l'utente finale ("EULA") per l'applicazione mobile, sono un accordo legale tra te ("tu", "Utente") e No One To Talk Ltd, società registrata in Inghilterra e Galles (numero di società 15474380), con sede legale in 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU ("No One To Talk", "noi", "ci", "nostro").

1.2. Nei presenti Termini:

Termine	Significato
Servizio	NoOneToTalk Corporate: l'app mobile per i dipendenti, la dashboard web e le funzionalità collegate.
Società	Il datore di lavoro o l'organizzazione che ha contrattualizzato il Servizio e ti ha invitato a usarlo.
Stanze	Stanze permanenti, eventi live temporanei e spazi simili in cui i dipendenti pubblicano messaggi, commenti e reazioni.
Contenuto dell'utente	Qualsiasi testo, immagine, reazione, feedback o altro materiale che invii tramite il Servizio.
Kibo	Il compagno di benessere basato sull'IA disponibile nel Servizio via chat o voce.

1.3. L'uso del Servizio da parte della tua Società è disciplinato da un accordo separato con noi. I presenti Termini disciplinano il tuo uso personale del Servizio come dipendente o collaboratore.

2. Età e idoneità

2.1. Devi avere almeno 18 anni per usare il Servizio. Si tratta di un minimo rigoroso.

2.2. Puoi usare il Servizio solo con un account creato o autorizzato dalla tua Società.

2.3. Se veniamo a conoscenza che un Utente ha meno di 18 anni, sospenderemo l'account e informeremo la Società.

3. Natura del Servizio

3.1. Il Servizio fornisce strumenti HR (timbratura, richieste, buste paga, documenti), contenuti di benessere e canali di ascolto (Stanze, feedback, Kibo).

3.2. Kibo e qualsiasi contenuto di benessere non sono un dispositivo medico, una terapia, un counselling né un servizio di emergenza. Se sei in crisi, contatta immediatamente i servizi di emergenza locali.

3.3. L'output dell'IA può essere inesatto. Non fare affidamento su di esso come consiglio professionale.

4. Accettazione dei presenti Termini

4.1. Devi accettare i presenti Termini all'interno dell'app prima di usare il Servizio. Devi anche accettare la policy d'uso delle Stanze prima di entrare in qualsiasi Stanza.

4.2. Se non sei d'accordo con i presenti Termini, non usare il Servizio e informa la tua Società.

5. Il tuo account

5.1. Mantieni riservate le tue credenziali. Sei responsabile dell'attività svolta tramite il tuo account.

5.2. Comunicacelo immediatamente a support@noonetotalk.com se ritieni che il tuo account sia stato compromesso.

5.3. Gli account sono personali e non possono essere condivisi.

6. Licenza

6.1. Ti concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare il Servizio per le finalità stabilite dalla tua Società.

6.2. Non puoi copiare, effettuare reverse engineering, fare scraping, rivendere o usare il Servizio o il suo output di IA per addestrare altri sistemi di IA.

6.3. L'applicazione mobile è concessa in licenza, non venduta. Apple Inc. e Google LLC non sono parti dei presenti Termini e non hanno responsabilità per il Servizio o il suo contenuto; sono beneficiari terzi solo nella misura richiesta dai termini dei rispettivi store.

7. Stanze e anonimato

7.1. Le Stanze sono pseudonime, non pienamente anonime. Quando pubblichi in una Stanza come "Anonymous", gli altri dipendenti e gli amministratori della tua Società non vedono il tuo nome né la tua foto nel feed.

7.2. Il Servizio conserva sempre un collegamento lato server tra ogni post e l'account che lo ha creato. No One To Talk può identificare l'autore per finalità di sicurezza e moderazione: filtrare i contenuti, esaminare le segnalazioni, rimuovere i contenuti e rimuovere gli utenti abusivi.

7.3. Possiamo comunicare l'identità di un autore quando richiesto dalla legge, da un ordine del giudice o quando vi è un rischio credibile di danno a una persona.

8. Uso accettabile e contenuti vietati

8.1. Non devi pubblicare, inviare o condividere contenuto che:

• molesta, fa bullismo, minaccia, intimidisce o umilia qualsiasi persona;
• è d'odio o discriminatorio in base a razza, etnia, nazionalità, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità, età o qualsiasi altra caratteristica protetta;
• è sessualmente esplicito, pornografico o sessualizza qualsiasi persona; qualsiasi contenuto che sessualizza minori è severamente vietato e sarà segnalato alle autorità competenti;
• promuove o raffigura violenza, autolesionismo, terrorismo o attività illegali;
• comunica dati personali di un'altra persona, informazioni private o informazioni riservate della Società senza autorizzazione;
• è diffamatorio, fraudolento, spam o si spaccia per un'altra persona;
• viola la proprietà intellettuale o qualsiasi altro diritto di un terzo.

8.2. Non devi tentare di aggirare la moderazione, reidentificare gli autori pseudonimi o creare account per eludere una rimozione.

9. Moderazione e filtraggio dei contenuti

9.1. Filtraggio automatico. I messaggi e i commenti nelle Stanze sono controllati da filtri automatici e da moderazione assistita dall'IA prima della pubblicazione. Il contenuto che sembra violare la Sezione 8 è bloccato, e ti può essere chiesto di riformularlo.

9.2. La moderazione automatica non è perfetta. Se ritieni che il tuo contenuto sia stato bloccato per errore, puoi dircelo dalla schermata di moderazione nell'app.

9.3. I tuoi controlli. Nell'app puoi:

• segnalare (flag) qualsiasi messaggio o commento che ritieni inappropriato;
• bloccare un utente, in modo da non vedere più i suoi contenuti;
• eliminare i tuoi messaggi e commenti in qualsiasi momento, rimuovendoli dal feed immediatamente.

9.4. Impegno entro 24 ore. Esaminiamo le segnalazioni di contenuti inappropriati e agiamo entro 24 ore rimuovendo il contenuto illecito e rimuovendo l'utente che lo ha pubblicato dalla funzionalità interessata o dal Servizio.

9.5. Possiamo rimuovere qualsiasi contenuto, sospendere l'accesso alle Stanze o cessare l'accesso al Servizio senza preavviso quando riteniamo ragionevolmente che i presenti Termini siano stati violati. Possiamo informare la tua Società quando richiesto dal nostro accordo con essa o dalla legge.

10. Il tuo contenuto

10.1. Conservi la titolarità del tuo Contenuto dell'utente. Ci concedi una licenza mondiale, gratuita, non esclusiva per ospitare, trattare, moderare, tradurre e mostrarlo allo scopo di gestire il Servizio.

10.2. Non vendiamo il tuo contenuto e non lo usiamo per pubblicità comportamentale.

10.3. La tua Società può ricevere insight aggregati e de-identificati sull'attività delle Stanze. Questi insight non rivelano gli autori.

11. Contatto e segnalazioni

11.1. Per segnalare attività inappropriate, usa l'opzione di segnalazione nell'app, la sezione Aiuto, o scrivi a support@noonetotalk.com.

11.2. Domande sulla privacy: privacy@noonetotalk.com.

12. Disponibilità e modifiche

12.1. Ci proponiamo di mantenere disponibile il Servizio ma non possiamo garantire un accesso ininterrotto. Le funzionalità dipendono dai moduli che la tua Società attiva.

12.2. Possiamo aggiornare i presenti Termini. Per le modifiche sostanziali ti chiederemo di accettare la nuova versione nell'app.

13. Cessazione

13.1. Il tuo accesso cessa quando la tua Società pone fine al contratto, disattiva il tuo account, o quando lo cessiamo ai sensi della Sezione 9.5.

13.2. Dopo la cessazione conserviamo e cancelliamo i dati personali come descritto nella Informativa sulla privacy Corporate.

14. Esclusioni e responsabilità

14.1. Il Servizio è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità" nella misura consentita dalla legge.

14.2. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, o qualsiasi responsabilità che non possa lecitamente essere limitata.

14.3. Non siamo responsabili del Contenuto dell'utente pubblicato da altri utenti, ma agiamo su di esso come descritto nella Sezione 9.

14.4. Nulla nei presenti Termini pregiudica i tuoi diritti previsti dalla legge del tuo Paese di residenza.

15. Legge applicabile

15.1. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles. Le tutele imperative dei consumatori o del lavoro del tuo Paese di residenza continuano ad applicarsi.

16. Disposizioni generali

16.1. I presenti Termini, insieme alla Informativa sulla privacy Corporate e la policy d'uso delle Stanze mostrata nell'app, costituiscono l'intero accordo tra te e noi sul tuo uso del Servizio.

16.2. I presenti Termini sono redatti in inglese. Se una traduzione è in conflitto, prevale la versione inglese salvo che la legge locale richieda altrimenti.

16.3. Contatto: No One To Talk Ltd, 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, support@noonetotalk.com.

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Versione 1.0 · In vigore dal 1 ottobre 2026